סטארטאפים הם נושא מורכב, אחד הדברים שעוזר לקבל החלטות איכותיות הוא לאסוף מודלים מנטליים ולהסתמך עליהם לניתוח המציאות.
מודל מנטלי הוא סוג של מתכון או הגדרה של איך לחשוב על המציאות. המציאות היא אוסף של אינסוף פרטים, ומודל מנטלי עוזר להגדיר מהם הפרטים החשובים, איך הם קשורים לפרטים אחרים ואיך הכל משפיע על התוצאות.
דוגמאות של מודלים מנטליים עליהם דיברנו בפרק הם “תיאוריית הvalue”, “ערוצי הפצה” והגדרה מדוייקת של מה זה סטארטאפ.